Felelős játék

Játssz okosan. Játssz biztonságosan.

A Bison Casinónál azt szeretnénk, ha játékélményed biztonságos és pozitív lenne.

Ez azt jelenti, hogy a játék mindig szórakoztató, kiegyensúlyozott és az irányításod alatt maradjon.

Ebben a részben mindent megtalálsz, amire szükséged lehet ahhoz, hogy kézben tartsd a játékot — azoktól a rövid szünetektől kezdve, amikor csak pihenni szeretnél, egészen az önkéntes kizárásig, ha hosszabb szünetet szeretnél tartani.

A felelős játék alapelvei

A Bison Casinónál hisszük, hogy a játék mindig kellemes és pozitív élmény kell, hogy legyen.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden játékos számára biztonságos, tisztességes és felelősségteljes környezetet biztosítsunk.

Megközelítésünk az alábbi alapelvekre épül:

• Tudatosság – segítünk a játékosoknak megérteni a szerencsejáték lehetséges kockázatait és felismerni a korai figyelmeztető jeleket.

• Megelőzés – eszközöket és forrásokat biztosítunk, amelyek támogatják az önkontrollt és a tudatos döntéshozatalt.

• Védelem – biztosítjuk, hogy a kiskorúak és a veszélyeztetett személyek védve legyenek a szerencsejátékkal kapcsolatos károktól.

• Átláthatóság – világos információkat nyújtunk termékeinkről, szabályainkról és a felelősségteljes játék lehetőségeiről.

• Támogatás – segítünk azoknak a játékosoknak, akik veszélybe kerülhetnek, és szükség esetén professzionális segítséghez irányítjuk őket.

• Integritás – tisztességes játékot és etikus normákat tartunk fenn minden tevékenységünkben.

Ezen elvek követésével olyan környezetet kívánunk teremteni, ahol a játék szórakozás marad — és soha nem válik problémává.

Tippek a felelős játékhoz

Néhány egyszerű szokás segíthet abban, hogy a játék szórakoztató és pozitív maradjon:

• Állíts be költségkeretet a játék megkezdése előtt, és soha ne játssz olyan pénzzel, amit nem engedhetsz meg magadnak elveszíteni.

• Tarts rendszeres szüneteket, hogy tiszta maradjon az elméd és elkerüld a hosszú játékmeneteket.

• Kezeld a játékot szórakozásként, ne pénzkereseti lehetőségként.

• Ne játssz, ha dühös, fáradt vagy alkohol, illetve más szerek hatása alatt állsz.

• Kövesd nyomon a játékidőt és a költéseidet — használd a fiók előzményeit a tudatosság fenntartásához.

• Használd a rendelkezésre álló eszközöket, mint például az önkizárást vagy a pihenőidőt, ha szükségesnek érzed.

• Beszélj valakivel, ha úgy érzed, hogy a játék már nincs a kontrollod alatt — a segítség ingyenes és bizalmas.

Ha bizonytalan vagy, aggódsz, vagy egyszerűen csak beszélni szeretnél a játékhasználati szokásaidról, csapatunk mindig elérhető, hogy segítsen.

A szerencsejáték-függőség jelei

A korai figyelmeztető jelek felismerése segíthet megőrizni az irányítást.

Ha több pont is ismerősen hangzik, érdemes lehet szünetet tartani vagy segítséget kérni:

• Több pénzt vagy időt töltesz játékkal, mint amennyit eredetileg terveztél.

• Megpróbálod visszanyerni az elveszített pénzt („veszteségek üldözése”).

• Elrejted a játékaktivitásodat vagy hazudsz arról, mennyit játszol.

• Szorongást, bűntudatot vagy frusztrációt érzel, amikor nem játszol.

• Pénzt kölcsönzöl játékra, vagy elhanyagolod a számláidat és kötelezettségeidet.

• Folyamatosan a játékra gondolsz, vagy eszközként használod a stressz vagy problémák elől való meneküléshez.

Ha magadra ismersz néhány pontban, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy függő vagy — de figyelmeztető jel lehet, hogy érdemes lassítanod és tanácsot kérned.

Ezenkívül elvégezhetsz egy rövid önértékelő tesztet is, hogy jobban megértsd a játékhasználati szokásaidat a BeGambleAware – Do I Have a Gambling Problem? oldalon.

Csapatunk mindig készen áll, hogy meghallgasson és segítsen — kapcsolatba léphetsz velünk élő chaten vagy e-mailben a [email protected] címen, illetve az alább felsorolt független támogató szervezetek egyikével.

Önkizárás

Ha úgy érzed, hogy a játék már nem szórakoztató, vagy hosszabb szünetre van szükséged, lehetőséged van az önkizárásra.

Ez azt jelenti, hogy a fiókod lezárásra kerül, és az általad választott időszakban nem tudsz bejelentkezni vagy részt venni semmilyen szerencsejátékban.

Hogyan működik az önkizárás

• Te választhatod ki, mennyi ideig szeretnéd kizárni magad: 1 év, 3 év, 5 év, 10 év vagy véglegesen (élettartamra).

• Amint megerősíted a választásodat, a kizárás azonnal életbe lép.

• A fiókod a kiválasztott időszakra lezárásra kerül, és nem kapsz marketingüzeneteket.

• Az önkizárás nem törölhető vagy rövidíthető meg.

A megerősítés előtt egy egyszerű üzenetet fogsz látni, például:

„5 évre választottad az önkizárást. Kérjük, erősítsd meg.”

Ez biztosítja, hogy megértsd a döntésedet. A megerősítés után a folyamat befejeződik, és a fiókod zárolásra kerül.

Fontos információk

• A folyamatban lévő játékok vagy ülések automatikusan megszűnnek, amint az önkizárás életbe lép.

• A számlaegyenleged biztonságban marad, és az elérhető összegeket az AML-eljárásainknak megfelelően visszatérítjük.

• Az önkizárás alkalmazása előtt be kell fejezned az aktív versenyeket vagy bónuszköröket.

• A progresszív jackpotokhoz tett hozzájárulások érvényben maradnak, azonban az önkizárás aktiválása után már nem vehetsz részt és nem igényelhetsz nyereményeket.

• Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy felismerjük az önkizárt személyek által létrehozott fiókokat

Ha nem vagy biztos benne, hogy az önkizárás a megfelelő lépés, tekintsd át A szerencsejáték-függőség jelei szakaszt — ez segíthet felismerni, ha a játékviselkedésed problémássá válik.

Csapatunk élő chaten vagy a [email protected] címen is elérhető, hogy válaszoljon kérdéseidre és támogatást nyújtson.

Független segítség és tanácsadás

Ha a szerencsejáték szorongást, problémát vagy feszültséget okoz neked vagy valakinek, akit ismersz, az alábbi szervezetek ingyenes és bizalmas segítséget kínálnak:

• GambleAware – információt, önsegítő eszközöket, támogató szolgáltatásokat és kezelési kapcsolatokat kínál. A weboldalukon keresztül érhetők el.

• ChapterOne – jótékonysági szervezet, amely tanácsadást és támogatást nyújt a szerencsejátékkal kapcsolatos problémákkal küzdőknek.

• The National Council on Problem Gambling – különféle forrásokat biztosít, köztük önértékelést, kezelési információkat és a Nemzeti Segélyvonalat (1-800-522-4700), amely összeköti a helyi szolgáltatásokkal.

• GamblingTherapy – a Gordon Moody által kínált globális szolgáltatás, amely ingyenes gyakorlati tanácsot és érzelmi támogatást nyújt a szerencsejátékkal érintetteknek.

Kiskorúak védelme

A Bison Casino elkötelezett a kiskorúak szerencsejáték elleni védelme mellett.

Szolgáltatásainkhoz való hozzáférés szigorúan 18 éven felüli személyek számára engedélyezett, a Curaçao-i szerencsejáték-szabályozásnak megfelelően.

E szabályzat értelmében kiskorúnak minősül minden 18 év alatti személy.

Szigorú életkor-ellenőrzéseket végzünk a jogszabályi megfelelés és a kiskorúak védelme érdekében.

Hogyan segíthetsz megvédeni a kiskorúakat:

• Ne oszd meg bejelentkezési adataidat, és ne hagyd nyitva a fiókodat felügyelet nélkül.

• Ne mentsd el jelszavaidat közös vagy nyilvános eszközökön.

• Fontold meg szülői felügyeleti szoftverek (pl. NetNanny, CyberPatrol, Qustodio) telepítését a szerencsejáték-tartalmakhoz való hozzáférés korlátozására.

• Tájékoztasd a fiatalokat a szerencsejáték kockázatairól és a felelősségteljes játék fontosságáról.

Ha gyanítod, hogy egy kiskorú hozzáfér egy online szerencsejáték-fiókhoz, azonnal vedd fel a kapcsolatot a Felelősségteljes Játék Csapatunkkal a [email protected] címen.

Törődünk a jóléteddel

A Bison Casinónál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a játék mindenki számára biztonságos, tisztességes és élvezetes maradjon.

Ha valaha úgy érzed, hogy nehezen tudod kontrollálni a játékot, kérlek, fordulj hozzánk bizalommal — a segítség mindig elérhető.